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お買い物ガイド

○お買い物の流れ


 1. 会員登録をする
　 必須事項を入力してください。

 2．購入したい商品を選ぶ 
    購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」 ボタンを
　　クリックしてください。左側のショッピングカートに追加されます。

 3．購入手続きに進む(レジへ進む)
    左側のショッピングカートボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

 4．購入手続きをする（会計をする）
    カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

 5．確認のメールが届きます。
    購入内容のメールが届きます。

 6．お支払い方法が銀行振込の場合は、ご注文日より7日以内に指定口座にお振込みください。

 7．商品が届きます。
 ※ 銀行振込の場合　　代金入金確認後10営業日以内に発送いたします。
 ※ 代金引換の場合　　ご注文日より10営業日後のお客様のご指定日に発送いたします。
 ＊重要＊
　    当店では、商品を受注確定後、すぐに確認のメールが、ご注文時、ご記入頂きましたメール
　　　アドレス宛てに送信されます。
 　   メールアドレスの間違い、携帯メールのドメイン拒否が大変多く、メールがエラーで戻 ってきて
　　　しまう事が多々御座います。必ず、メールアドレスのご確認をお願いいたします。

 ※ 「ご注文」は当ホームページからのみお願いしております。
　　 お電話での｢ご注文｣は承りしておりませんのでご了承ください。

 ※ 年末年始・祝祭日の発送業務、メールの御返信はお休みを頂いております。
     ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。


○お支払い方法について


 商品の価格  各商品ごとに表示(税込価格)　
 商品代金以外
 の必要金額		  銀行振込手数料・送料・代金引換手数料
 お支払い方法  銀行振込(前払い)・代金引換(商品代引)
 お支払い金額  ・ 銀行振込の場合　　商品代金＋送料＋銀行振込手数料
 ・ 代金引換の場合　　商品代金＋送料＋代引き手数料

 ・ 代金引換手数料について
 　日本郵便の場合　　265円
 お支払い時期  ・ 銀行振込の場合　　ご注文日より7日以内に下記口座までお支払いください。
　　　　　　　　　　　　　　 振込手数料はお客様負担となります。

　　　　　　　　　　　　　　 三井住友銀行　日本橋支店
　　　　　　　　　　　　　　 普通　7971726　株式会社グランケープ

 ・ 代金引換の場合　  商品お受け取り時に、運送会社の方に代金をお支払い
　　　　　　　　　　　　　　ください。
 その他  代金引換をご利用の場合は、お買い上げ金額が30万円までとなります。


○配達について


 ・ 配送業者は、日本郵便です。
 ・ 配達日希望サービスが可能です。
 ・ 下記記時間帯での配達時間帯希望サービスがご利用可能です。
 配達時間帯
1 午前中
2  （12時頃〜14時頃）
 3  （14時頃〜16時頃）
 4  （16時頃〜18時頃）
 5  （18時頃〜20時頃）
 6  （19時頃〜21時頃）
 7  (20時頃〜21時頃）
   商品のお届け時にご不在だった場合、不在票を投函させて頂きますので、不在票記載の日本郵便
　の各支店まで、お客様ご自身で７日以内に直接ご連絡下さい。
   万一不在荷物保管期間（10日）を超えて商品をお取引頂けない場合、商品は一旦当店へ引き上げ
　となります。その際に掛かった送料・及び再送させて頂く際の往復送料を申し受ける場合がござい
　ますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
 ・ 代金引換手数料　　　265円
 ・ 日本郵便運賃表


○返品交換特約


 ・ お客様の都合による返品・交換はお断り致しております。

 ・  商品の品質などにつきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品が、弊社のミスに
　　よる不良品・破損・商品間違いなどの際は、商品到着日より７日以内に下記のご連絡フォームより
　　事前のご連絡をお願いいたします。早急に(交換など）対応させていただきます。

　　　　　　連絡先　製品サポート

　　　　　　送付先　〒103-0006　東京都中央区日本橋富沢町15-2　日栄ビル4階
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社グランケープ

 ※ 尚、当該商品の返送及び再送による送料は弊社負担とさせていただきます。

 ※ 商品到着日より7日を超えての弊社のミスによる不良品・破損・商品間違いなどの交換はお受け
　　　することができかねますので、あらかじめご了承下さい。


○免責について


   商品管理や、商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、商品の不具合や延着など
　での2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
　  尚、ご使用になる前に必ず商品の内容をご確認ください。ご確認なしに、ご使用後に2次的に発生
　する問題につきましては、いかなる場合でも一切の責任は負いかねますので事前にご承知ください。


○その他


   ご注文いただきます商品の在庫が切れている場合は、こちらよりご連絡ください。メールにてご連絡
　差し上げます。


以上、宜しくお願い申し上げます。　
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